Psychologická poradna
Psychologická poradna pro studenty a zaměstnance UP Olomouc
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ! AKTUÁLNĚ JE KAPACITA PORADNY (VČETNĚ POŘADNÍKU NA ČEKACÍ LISTINĚ) ZCELA NAPLNĚNA! DO DOVOLÁNÍ PROTO NEPŘIJÍMÁME NOVÉ KLIENTY (VÝHLEDOVĚ CCA OD LISTOPADU 2025).
Vedoucí poradny: PhDr. Denisa Manková, Ph.D.
V otázkách osobních, vztahových, rodinných, studijních a pracovních se vám budou věnovat pracovníci Katedry psychologie FF UP: dr. Martin Dolejš, dr. Gabriel Kňažek, dr. Barbora Kňažek Považanová, dr. Martin Kupka, dr. Denisa Manková, Mgr. Tereza Merhoutová, Mgr. Kryštof Petr, Mgr. Nikol Schmidtová, dr. Helena Pipová, dr. Jaroslava Suchá, Mgr. Pavlína Sitařová, Mgr. Beáta Suriaková, Mgr. Jakub Štefec.
Možnost objednání přes e-mail koordinátorky Poradny UP dr. Denisy Mankové: denisa.mankova@upol.cz
Důležité upozornění: Poradna je určena primárně pro studenty filozofické fakulty. V případě volné kapacity i pro studenty lékařské fakulty, přírodovědecké fakulty a právnické fakulty. Studenti pedagogické fakulty, fakulty tělesné kultury, fakulty zdravotnických věd a cyrilometodějské teologické fakulty mají k dispozici psychologické poradenské služby na svých fakultách.
Poradenství je bezplatné.
Metodika Poradny pro studenty a zaměstnance UP při katedře psychologie FF UP
1) Poradna neposkytuje krizovou intervenci.
Příklad: Na univerzitě se vyskytne případ vážného psychického zhroucení studenta či zaměstnance.
Postup: Je potřeba obrátit se na Kliniku psychiatrie Fakultní nemocnice v Olomouci: tel. 588 442 843 – službu konající lékař – nepřetržitá služba pro akutní stavy (nebo 588 443 519 – ambulance).
2) Poradna neposkytuje psychologické služby v případě, že se jedná o aktuální trestně-právní záležitost.
Příklad: Klient je obětí trestného činu, např. sexuálního zneužívání, které je ve stádiu odhalení či šetření.
Postup: Trestně-právní záležitosti nejsou v kompetenci poradny. Je potřeba se obrátit na pracoviště Bílého kruhu bezpečí v Olomouci, kde jsou odborníci specializovaní na práci s oběťmi trestných činů a mají svého právníka: https://www.bkb.cz/kontakt/ceska-republika/olomouc/
Pokud má oběť trestného činu akutní a velmi závažné psychické problémy, je možné obrátit se na nepřetržitou službu ve Fakultní nemocnici Olomouc, Klinika psychiatrie: tel. 588 442 843 – službu konající lékař – nepřetržitá služba pro akutní stavy (588 443 519 –ambulance).
3) Jsou-li klienty poradny studenti katedry psychologie, budou hned na začátku upozorněni na možný konflikt rolí.
Příklad: Na katedře dochází k situacím, kdy jsou poradce a student v tzv. duálním vztahu (poradce je současně vyučujícím studenta, vedoucím diplomové práce apod.).
Postup: Před zahájením spolupráce poradce studenta upozorní na výše uvedenou skutečnost a probere s ním možná rizika, která z takto nastavené spolupráce mohou plynout. V případě zahájení poradenství dbá poradce na to, aby studenta, který se nachází v obtížné životní situaci, např. neoprávněně nezvýhodňoval oproti ostatním studentům, o nichž nemá obdobné informace.
4) Jsou-li klienty poradny zaměstnanci UP, budou hned na začátku upozorněni na možný konflikt rolí.
Příklad: V poradně může dojít k situaci, kdy jsou poradce a zaměstnanec univerzity v tzv. duálním vztahu (poradce je současně kolegou klienta, spolupracovníkem na projektu apod.).
Postup: Před zahájením spolupráce poradce takového klienta upozorní na výše uvedenou skutečnost a probere s ním možná rizika, která z takto nastavené spolupráce mohou plynout. Jedná se například o situace, kdy při práci na projektu bude poradce o jednom z kolegů vědět více osobních informací a tento kolega si této skutečnosti bude vědom. To může spolupráci velmi znesnadňovat. Poradenskou spolupráci je tedy nutné pečlivě zvážit a v případě, že začne, je potřeba oddělit oba kontexty – pracovní a poradenský.
V Olomouci, 20. 10. 2021
Zpracovali: PhDr. Veronika Šmahajová, Ph.D. a kolektiv pracovníků PUP
Kontakty na některé krizové linky:
- Linka bezpečí (pro děti, mládež a studující do 26 let): 116 111 (nonstop, www.linkabezpeci.cz ), ZDARMA
- Linka první psychické pomoci (pro dospělé): 116 123 (nonstop, linkapsychickepomoci.cz ), ZDARMA
- Krizové centrum Psychiatrické nemocnice Bohnice: 284 016 110 (nonstop, bohnice.cz/odborna-pracoviste/centrum-krizove-intervence/ )
- Krizové centrum Psychiatrické kliniky FN Brno: 532 232 078 (nonstop, www.fnbrno.cz/krizove-centrum-poskytuje-sluzby-non-stop/t6059 )
- Krizová linka KC RIAPS (Centrum sociálních služeb Praha): 222 586 768 (nonstop, www.csspraha.cz/kc-riaps )
- Krizové centrum Ostrava: 596 110 882 (nonstop, www.kriceos.cz )
- Pražská linka důvěry (Centrum sociálních služeb Praha): 222 580 697 (nonstop, www.csspraha.cz/prazska-linka-duvery )
- Olomoucká linka důvěry iPoradna: 585 414 600 (denně 18:00 – 6:00, víkendy a svátky nepřetržitě, iporadna.cz/krizova-linka/ )
- Krizová linka SOS centra Diakonie: 222 514 040, 777 734 173 (denně 9-20:00)
- Linka pomoci obětem kriminality a domácího násilí (Bílý kruh bezpečí): 116 006 (nonstop), ZDARMA (pomoc pro oběti a pozůstalé)
Kontakty na další odbornou pomoc:
Společnost Podané ruce – Kontaktní centrum Olomouc
Adresa: Sokolská 551/48, 779 00 Olomouc
Telefon: +420 774 991 625, +420 778 411 689
E-mail: lucie.bezdekova@podaneruce.cz, kcentrum.ol@podaneruce.cz, kcentrum.olomouc@podaneruce.cz
Web: https://podaneruce.cz/centra-sluzby/kontaktni-centrum-v-olomouci/
P-centrum
Adresa: Lafayettova 47/9, 779 00 Olomouc
Telefon: +420 585 221 983, +420 733 362 942, +420 774 902 702, +420 734 487 353, +420 734 489 420
E-mail: info@p-centrum.cz
Web: http://www.p-centrum.cz/kontakty/
Centrum Anabell
Adresa: Pobočky: Brno, Praha, Ostrava
Telefon: +420 542 214 014, +420 724 824 619, Ostrava: +420 602 236 457
E-mail: posta@anabell.cz, iporadna@anabell.cz, ostrava@anabell.cz
DONA linka – Bílý kruh bezpečí
Adresa: Celostátní linka
Telefon: +420 251 511 313 (nonstop)
E-mail: dona.linka@bkb.cz