Psychologická poradna

Psychologická poradna pro studenty a zaměstnance UP Olomouc

V otázkách osobních, vztahových, rodinných, studijních a pracovních se vám budou věnovat pracovníci Katedry psychologie FF UP: Martin Dolejš, Leona Jochmannová, Marek Kolařík, Martin Kupka, Kateřina Palová, Helena Pipová, Irena Sobotková, Jaroslava Suchá, Matúš Šucha.


Důležité upozornění: Poradna je určena primárně pro studenty filozofické fakulty. V případě volné kapacity i pro studenty lékařské fakulty, přírodovědecké fakulty a právnické fakulty. Studenti pedagogické fakulty, fakulty tělesné kultury, fakulty zdravotnických věd a cyrilometodějské teologické fakulty mají k dispozici psychologické poradenské služby na svých fakultách. 

Možnost objednání na tel. čísle 585 633 501 nebo přímo u poradců (e-mailem, telefonicky).

Poradenství je bezplatné.

Metodika Poradny pro studenty a zaměstnance UP při katedře psychologie FF UP

1) Poradna neposkytuje krizovou intervenci.

Příklad: Na univerzitě se vyskytne případ vážného psychického zhroucení studenta či zaměstnance.

Postup: Je potřeba obrátit se na Kliniku psychiatrie Fakultní nemocnice v Olomouci: tel. 588 442843 – službu konající lékař – nepřetržitá služba pro akutní stavy (nebo 588 443 519 – ambulance).

2) Poradna neposkytuje psychologické služby v případě, že se jedná o aktuální trestně-právní záležitost.

Příklad: Klient je obětí trestného činu, např. sexuálního zneužívání, které je ve stádiu odhalení či šetření.

Postup: Trestně-právní záležitosti nejsou v kompetenci poradny. Je potřeba se obrátit na pracoviště Bílého kruhu bezpečí v Olomouci, kde jsou odborníci specializovaní na práci s oběťmi trestných činů a mají svého právníka: https://www.bkb.cz/kontakt/ceska-republika/olomouc/
Pokud má oběť trestného činu akutní a velmi závažné psychické problémy, je možné obrátit se na nepřetržitou službu ve Fakultní nemocnici Olomouc, Klinika psychiatrie: tel. 588 442 843 – službu konající lékař – nepřetržitá služba pro akutní stavy (588 443 519 –ambulance).

3) Jsou-li klienty poradny studenti katedry psychologie, budou hned na začátku upozorněni na možný konflikt rolí.

Příklad: Na katedře dochází k situacím, kdy jsou poradce a student v tzv. duálním vztahu (poradce je současně vyučujícím studenta, vedoucím diplomové práce apod.).

Postup: Před zahájením spolupráce poradce studenta upozorní na výše uvedenou skutečnost a probere s ním možná rizika, která z takto nastavené spolupráce mohou plynout. V případě zahájení poradenství dbá poradce na to, aby studenta, který se nachází v obtížné životní situaci, např. neoprávněně nezvýhodňoval oproti ostatním studentům, o nichž nemá obdobné informace.

4) Jsou-li klienty poradny zaměstnanci UP, budou hned na začátku upozorněni na možný konflikt rolí.

Příklad: V poradně může dojít k situaci, kdy jsou poradce a zaměstnanec univerzity v tzv. duálním vztahu (poradce je současně kolegou klienta, spolupracovníkem na projektu apod.).

Postup: Před zahájením spolupráce poradce takového klienta upozorní na výše uvedenou skutečnost a probere s ním možná rizika, která z takto nastavené spolupráce mohou plynout. Jedná se například o situace, kdy při práci na projektu bude poradce o jednom z kolegů vědět více osobních informací a tento kolega si této skutečnosti bude vědom. To může spolupráci velmi znesnadňovat. Poradenskou spolupráci je tedy nutné pečlivě zvážit a v případě, že začne, je potřeba oddělit oba kontexty – pracovní a poradenský.

V Olomouci, 24. 9. 2019
Zpracovali: doc. PhDr. Irena Sobotková, CSc. a kolektiv pracovníků PUP

Příloha metodiky Poradny pro studenty a zaměstnance UP
při katedře psychologie FF UP:

Kontakty na další odbornou pomoc: