Psychologická poradna
Psychologická poradna pro studenty a zaměstnance UP Olomouc
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: AKTUÁLNĚ JE KAPACITA PORADNY I ČEKACÍ LISTINA NAPLNĚNA. PŘIJÍMÁNÍ NOVÝCH KLIENTŮ BUDE OBNOVENO, JAKMILE TO NAŠE MOŽNOSTI DOVOLÍ. DĚKUJEME ZA POCHOPENÍ.
Vedoucí poradny: PhDr. Denisa Manková, Ph.D.
V otázkách osobních, vztahových, rodinných, studijních a pracovních se vám budou věnovat pracovníci Katedry psychologie FF UP: dr. Martin Dolejš, dr. Gabriel Kňažek, dr. Barbora Kňažek Považanová, dr. Martin Kupka, dr. Denisa Manková, Mgr. Tereza Merhoutová, Mgr. Kryštof Petr, Mgr. Nikol Schmidtová, dr. Helena Pipová, dr. Jaroslava Suchá, Mgr. Pavlína Sitařová, Mgr. Beáta Suriaková, Mgr. Jakub Štefec.
Možnost objednání přes e-mail koordinátorky Poradny UP dr. Denisy Mankové: denisa.mankova@upol.cz

Důležité upozornění: Poradna je určena primárně pro studenty filozofické fakulty. V případě volné kapacity i pro studenty lékařské fakulty, přírodovědecké fakulty a právnické fakulty. Studenti pedagogické fakulty, fakulty tělesné kultury, fakulty zdravotnických věd a cyrilometodějské teologické fakulty mají k dispozici psychologické poradenské služby na svých fakultách.
Poradenství je bezplatné.
Metodika Poradny pro studenty a zaměstnance UP při katedře psychologie FF UP
METODIKA A ETICKÉ NORMY PORADNY
1. Objednávání a cílová skupina
Služby poradny jsou poskytovány bezplatně.
- Objednávání
- Objednání probíhá VÝHRADNĚ!!! skrze e-mail u vedoucí poradny PhDr. Denisy Mankové, Ph.D. (denisa.mankova@upol.cz). PPROSÍME, ABYSTE PORADCE NEKONTAKTOVALI NAPŘÍMO! V případě plné kapacity poradny vám bude nabídnuta možnost zápisu na čekací listinu.
- Cílová skupina
- Poradna je určena primárně pro studenty filozofické fakulty. V případě volné kapacity i pro studenty lékařské fakulty, přírodovědecké fakulty a právnické fakulty. Studenti pedagogické fakulty, fakulty tělesné kultury, fakulty zdravotnických věd a cyrilometodějské teologické fakulty mají k dispozici psychologické poradenské služby na svých fakultách.
- Maximální počet setkání: 10 (nejedná se o terapeutickou spolupráci, ale o poradenské služby).
2. Omezení kompetencí (Kdy se obrátit jinam)
- Krizová intervence a akutní stavy
- Situace: Psychické zhroucení, akutní ohrožení sebe nebo druhých.
- Postup: Kontaktujte Kliniku psychiatrie FN Olomouc.
- Tel: 588 442 843 (nepřetržitá služba) nebo 588 443 519 (ambulance).
- Trestně-právní záležitosti
- Situace: Oběti trestných činů (např. domácí násilí, sexuální zneužívání) v řešení PČR.
- Postup: Obraťte se na Bílý kruh bezpečí v Olomouci (bkb.cz), který nabízí specializovanou pomoc a právní poradenství.
3. Duální vztahy a střet zájmů
V prostředí univerzity může docházet ke střetu rolí (např. poradce je zároveň vyučujícím, vedoucím práce nebo kolegou klienta).
- Studenti psychologie: Poradce před zahájením spolupráce upozorní studenta na možná rizika duálního vztahu. Poradce nesmí klienta na základě informací z poradny zvýhodňovat při studiu.
- Zaměstnanci UP: Pokud jsou poradce a klient kolegové, je nutné zvážit rizika narušení pracovní spolupráce. Dojde-li k zahájení poradenství, oba kontexty (pracovní a poradenský) musí zůstat striktně odděleny.
Pokud by duální vztah ohrožoval objektivitu nebo bezpečí klienta, poradce doporučí péči u jiného odborníka mimo katedru.
4. Mlčenlivost
Veškeré služby jsou poskytovány v souladu s etickým kodexem psychologické profese. Informace sdělené v rámci poradenství jsou důvěrné a pracovníci poradny jsou vázáni mlčenlivostí (s výjimkou zákonné oznamovací povinnosti).
V Olomouci, 23.3.2026
Zpracovali: kolektiv poradců z Katedry psychologie FF UPOL
Kontakty na některé krizové linky:
- Linka bezpečí (pro děti, mládež a studující do 26 let): 116 111 (nonstop, www.linkabezpeci.cz ), ZDARMA
- Linka první psychické pomoci (pro dospělé): 116 123 (nonstop, linkapsychickepomoci.cz ), ZDARMA
- Krizové centrum Psychiatrické nemocnice Bohnice: 284 016 110 (nonstop, bohnice.cz/odborna-pracoviste/centrum-krizove-intervence/ )
- Krizové centrum Psychiatrické kliniky FN Brno: 532 232 078 (nonstop, www.fnbrno.cz/krizove-centrum-poskytuje-sluzby-non-stop/t6059 )
- Krizová linka KC RIAPS (Centrum sociálních služeb Praha): 222 586 768 (nonstop, www.csspraha.cz/kc-riaps )
- Krizové centrum Ostrava: 596 110 882 (nonstop, www.kriceos.cz )
- Pražská linka důvěry (Centrum sociálních služeb Praha): 222 580 697 (nonstop, www.csspraha.cz/prazska-linka-duvery )
- Olomoucká linka důvěry iPoradna: 585 414 600 (denně 18:00 – 6:00, víkendy a svátky nepřetržitě, iporadna.cz/krizova-linka/ )
- Krizová linka SOS centra Diakonie: 222 514 040, 777 734 173 (denně 9-20:00)
- Linka pomoci obětem kriminality a domácího násilí (Bílý kruh bezpečí): 116 006 (nonstop), ZDARMA (pomoc pro oběti a pozůstalé)
Kontakty na další odbornou pomoc:
Společnost Podané ruce – Kontaktní centrum Olomouc
Adresa: Sokolská 551/48, 779 00 Olomouc
Telefon: +420 774 991 625, +420 778 411 689
E-mail: lucie.bezdekova@podaneruce.cz, kcentrum.ol@podaneruce.cz, kcentrum.olomouc@podaneruce.cz
Web: https://podaneruce.cz/centra-sluzby/kontaktni-centrum-v-olomouci/
P-centrum
Adresa: Lafayettova 47/9, 779 00 Olomouc
Telefon: +420 585 221 983, +420 733 362 942, +420 774 902 702, +420 734 487 353, +420 734 489 420
E-mail: info@p-centrum.cz
Web: http://www.p-centrum.cz/kontakty/
Centrum Anabell
Adresa: Pobočky: Brno, Praha, Ostrava
Telefon: +420 542 214 014, +420 724 824 619, Ostrava: +420 602 236 457
E-mail: posta@anabell.cz, iporadna@anabell.cz, ostrava@anabell.cz
DONA linka – Bílý kruh bezpečí
Adresa: Celostátní linka
Telefon: +420 251 511 313 (nonstop)
E-mail: dona.linka@bkb.cz