Psychologická poradna
Psychologická poradna pro studenty a zaměstnance UP Olomouc
Vedoucí poradny: PhDr. Denisa Manková, Ph.D.
V otázkách osobních, vztahových, rodinných, studijních a pracovních se vám budou věnovat pracovníci Katedry psychologie FF UP: dr. Gabriel Kňažek, dr. Barbora Kňažek Považanová, dr. Martin Kupka, dr. Denisa Manková, Mgr. Tereza Merhoutová, Mgr. Nikol Schmidtová, dr. Pavlína Sitařová, Mgr. Jakub Štefec.
Možnost objednání přes e-mail koordinátorky Poradny UP dr. Denisy Mankové: denisa.mankova@upol.cz
Důležité upozornění: Poradna je určena primárně pro studenty filozofické fakulty. V případě volné kapacity i pro studenty lékařské fakulty, přírodovědecké fakulty a právnické fakulty. Studenti pedagogické fakulty, fakulty tělesné kultury, fakulty zdravotnických věd a cyrilometodějské teologické fakulty mají k dispozici psychologické poradenské služby na svých fakultách.
Poradenství je bezplatné.
Metodika Poradny pro studenty a zaměstnance UP při katedře psychologie FF UP
METODIKA A ETICKÉ NORMY PORADNY
1. Objednávání a cílová skupina
Služby poradny jsou poskytovány bezplatně.
- Objednávání
- Objednání probíhá VÝHRADNĚ!!! skrze e-mail u vedoucí poradny PhDr. Denisy Mankové, Ph.D. (denisa.mankova@upol.cz). PPROSÍME, ABYSTE PORADCE NEKONTAKTOVALI NAPŘÍMO! V případě plné kapacity poradny vám bude nabídnuta možnost zápisu na čekací listinu.
- Cílová skupina
- Poradna je určena primárně pro studenty filozofické fakulty. V případě volné kapacity i pro studenty lékařské fakulty, přírodovědecké fakulty a právnické fakulty. Studenti pedagogické fakulty, fakulty tělesné kultury, fakulty zdravotnických věd a cyrilometodějské teologické fakulty mají k dispozici psychologické poradenské služby na svých fakultách.
- Maximální počet setkání: 10 (nejedná se o terapeutickou spolupráci, ale o poradenské služby).
2. Omezení kompetencí (Kdy se obrátit jinam)
- Krizová intervence a akutní stavy
- Situace: Psychické zhroucení, akutní ohrožení sebe nebo druhých.
- Postup: Kontaktujte Kliniku psychiatrie FN Olomouc.
- Tel: 588 442 843 (nepřetržitá služba) nebo 588 443 519 (ambulance).
- Trestně-právní záležitosti
- Situace: Oběti trestných činů (např. domácí násilí, sexuální zneužívání) v řešení PČR.
- Postup: Obraťte se na Bílý kruh bezpečí v Olomouci (bkb.cz), který nabízí specializovanou pomoc a právní poradenství.
3. Duální vztahy a střet zájmů
V prostředí univerzity může docházet ke střetu rolí (např. poradce je zároveň vyučujícím, vedoucím práce nebo kolegou klienta).
- Studenti psychologie: Poradce před zahájením spolupráce upozorní studenta na možná rizika duálního vztahu. Poradce nesmí klienta na základě informací z poradny zvýhodňovat při studiu.
- Zaměstnanci UP: Pokud jsou poradce a klient kolegové, je nutné zvážit rizika narušení pracovní spolupráce. Dojde-li k zahájení poradenství, oba kontexty (pracovní a poradenský) musí zůstat striktně odděleny.
Pokud by duální vztah ohrožoval objektivitu nebo bezpečí klienta, poradce doporučí péči u jiného odborníka mimo katedru.
4. Mlčenlivost
Veškeré služby jsou poskytovány v souladu s etickým kodexem psychologické profese. Informace sdělené v rámci poradenství jsou důvěrné a pracovníci poradny jsou vázáni mlčenlivostí (s výjimkou zákonné oznamovací povinnosti).
V Olomouci, 23.3.2026
Zpracovali: kolektiv poradců z Katedry psychologie FF UPOL
Kontakty na některé krizové linky:
- Linka bezpečí (pro děti, mládež a studující do 26 let): 116 111 (nonstop, www.linkabezpeci.cz ), ZDARMA
- Linka první psychické pomoci (pro dospělé): 116 123 (nonstop, linkapsychickepomoci.cz ), ZDARMA
- Krizové centrum Psychiatrické nemocnice Bohnice: 284 016 110 (nonstop, bohnice.cz/odborna-pracoviste/centrum-krizove-intervence/ )
- Krizové centrum Psychiatrické kliniky FN Brno: 532 232 078 (nonstop, www.fnbrno.cz/krizove-centrum-poskytuje-sluzby-non-stop/t6059 )
- Krizová linka KC RIAPS (Centrum sociálních služeb Praha): 222 586 768 (nonstop, www.csspraha.cz/kc-riaps )
- Krizové centrum Ostrava: 596 110 882 (nonstop, www.kriceos.cz )
- Pražská linka důvěry (Centrum sociálních služeb Praha): 222 580 697 (nonstop, www.csspraha.cz/prazska-linka-duvery )
- Olomoucká linka důvěry iPoradna: 585 414 600 (denně 18:00 – 6:00, víkendy a svátky nepřetržitě, iporadna.cz/krizova-linka/ )
- Krizová linka SOS centra Diakonie: 222 514 040, 777 734 173 (denně 9-20:00)
- Linka pomoci obětem kriminality a domácího násilí (Bílý kruh bezpečí): 116 006 (nonstop), ZDARMA (pomoc pro oběti a pozůstalé)
Kontakty na další odbornou pomoc:
Společnost Podané ruce – Kontaktní centrum Olomouc
Adresa: Sokolská 551/48, 779 00 Olomouc
Telefon: +420 774 991 625, +420 778 411 689
E-mail: lucie.bezdekova@podaneruce.cz, kcentrum.ol@podaneruce.cz, kcentrum.olomouc@podaneruce.cz
Web: https://podaneruce.cz/centra-sluzby/kontaktni-centrum-v-olomouci/
P-centrum
Adresa: Lafayettova 47/9, 779 00 Olomouc
Telefon: +420 585 221 983, +420 733 362 942, +420 774 902 702, +420 734 487 353, +420 734 489 420
E-mail: info@p-centrum.cz
Web: http://www.p-centrum.cz/kontakty/
Centrum Anabell
Adresa: Pobočky: Brno, Praha, Ostrava
Telefon: +420 542 214 014, +420 724 824 619, Ostrava: +420 602 236 457
E-mail: posta@anabell.cz, iporadna@anabell.cz, ostrava@anabell.cz
DONA linka – Bílý kruh bezpečí
Adresa: Celostátní linka
Telefon: +420 251 511 313 (nonstop)
E-mail: dona.linka@bkb.cz